O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou, a partir desta terça-feira (4), a capacidade de atendimento remoto para pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. O serviço, oferecido por meio do aplicativo Meu SUS Digital, passa a disponibilizar até 100 mil teleatendimentos por mês, em resposta ao aumento da demanda. A iniciativa é realizada em parceria com o Ministério da Fazenda e Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

O atendimento começou a ser oferecido em março deste ano, com uma média de 600 teleatendimentos mensais. Segundo o Ministério da Saúde, a expansão foi motivada pelo crescimento da procura por apoio especializado. O serviço funciona de forma remota, sigilosa e acolhedora, oferecendo orientação e acompanhamento profissional, além de atuar como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Dados divulgados pela pasta mostram que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Entre os usuários da ferramenta, 35% informaram que recorreram ao bloqueio por terem perdido o controle sobre as apostas.

O Ministério da Saúde alerta que alguns sinais podem indicar o desenvolvimento de um comportamento compulsivo relacionado aos jogos. Entre eles estão alterações no sono, na alimentação e no humor, mentiras para familiares sobre as apostas, sentimentos de culpa ou vergonha, ansiedade quando não é possível jogar, dificuldade para interromper o hábito, prejuízos às relações pessoais e profissionais, além do comprometimento do orçamento familiar.

A pasta também aponta fatores que podem aumentar o risco de dependência em apostas eletrônicas, como a exposição precoce aos jogos, a facilidade de acesso às plataformas online, a busca por alívio emocional, histórico de transtornos como ansiedade e depressão, impulsividade, influência social que normaliza as apostas, isolamento social e situações de vulnerabilidade.

Com a ampliação do serviço, o governo federal busca ampliar o acesso ao atendimento especializado e fortalecer a rede de cuidado em saúde mental para pessoas afetadas pelo uso problemático de plataformas de apostas. A expectativa é facilitar o acolhimento precoce e reduzir os impactos sociais, financeiros e emocionais associados ao comportamento compulsivo.

O Ministério da Saúde orienta que pessoas que identifiquem sinais de perda de controle sobre as apostas procurem atendimento por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A iniciativa integra as ações do SUS voltadas à prevenção, ao tratamento e ao acompanhamento de transtornos relacionados aos jogos de azar e apostas eletrônicas.

Fonte: Agência Brasil