A Prefeitura de Nossa Senhora do Socorro, por meio da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsurb), disponibiliza diferentes canais para que a população solicite serviços de manutenção da iluminação pública. Os pedidos de troca de lâmpadas e demais ocorrências podem ser registrados pelo WhatsApp da Semsurb, no número (79) 99812-1688, diretamente com a empresa responsável pelo serviço, pelo (79) 99655-9377, ou ainda pelo aplicativo ‘Cidade Iluminada’, disponível gratuitamente nas lojas virtuais.

O secretário municipal de Serviços Urbanos, Diogo da Graça, diz que a participação da população é fundamental para manter a cidade iluminada e segura. "Disponibilizamos diferentes canais para facilitar o contato dos moradores e agilizar o atendimento das demandas. Assim que a solicitação é registrada, nossas equipes realizam o planejamento e atuam para restabelecer o funcionamento da iluminação pública o mais rápido possível, contribuindo para a segurança e o bem-estar da população", detalhou Diogo.

Os números do primeiro semestre de 2026 demonstram a eficiência do serviço prestado à população. Entre janeiro e junho, foram realizados 3.786 atendimentos, com média de 631 solicitações atendidas por mês. O maior volume foi registrado em março, com 820 serviços executados. Em janeiro foram 494 atendimentos; fevereiro, 642; abril, 556; maio, 721; e junho, 553.

Ainda segundo Diogo, os principais serviços executados pelas equipes são a substituição de relés fotoelétricos, cabos, braços de iluminação, luminárias e conectores, garantindo o pleno funcionamento da rede de iluminação pública em diferentes regiões do município. “As equipes trabalham diariamente seguindo um planejamento que leva em consideração tanto as solicitações registradas pelos canais de atendimento quanto o monitoramento realizado pela própria Secretaria. Organizamos as rotas para atender com o máximo de agilidade e eficiência”, completou o gestor.