INSS desmente informações sobre bloqueio de benefícios por falta de biometria

28/10/2026 às 17:46:00
Foto: Marcello Casal Jr./Arquivo Agência Brasil

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alertou, nesta terça-feira (27), sobre a circulação de informações falsas na internet e nas redes sociais que anunciam o bloqueio de benefícios para quem não realizar cadastro biométrico até 20 de novembro. O órgão esclarece que a exigência se aplica a novos pedidos feitos desde 21 de novembro de 2025 e que os beneficiários não precisam comparecer às agências para realizar o procedimento.

Segundo o instituto, o registro biométrico é feito por meio de bases oficiais do governo e não pode ser realizado diretamente nas agências do INSS. A identificação ocorre quando o cidadão emite documentos públicos que contam com esse recurso, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor.

“Em realidade, nem sequer existe essa opção. Pois o registro biométrico significa que o cidadão precisa ter sua identidade confirmada por meio de uma biometria cadastrada em uma base oficial do governo”, diz a nota.

O INSS também alertou para tentativas de golpe que utilizam informações falsas sobre a biometria e o possível bloqueio de benefícios para obter dados pessoais das vítimas. O órgão ressalta que não envia servidores às residências para realizar a comprovação de vida e não solicita senhas, informações bancárias ou transferências de dinheiro.

Como medida de segurança, a orientação é não clicar em links desconhecidos ou acessar páginas suspeitas que prometam regularizar o benefício. De acordo com o instituto, criminosos podem utilizar sites falsos para capturar informações pessoais e empregá-las em outras fraudes.

A obrigatoriedade do cadastro biométrico também prevê exceções. Entre os grupos dispensados estão pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas, residentes no exterior que atendam às condições estabelecidas e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência, mediante comprovação. Também há previsão de dispensa para moradores de localidades de difícil acesso, conforme os critérios legais.

Além dessas situações, os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte estão dispensados da exigência de registro biométrico, conforme as regras informadas pelo instituto. A medida faz parte da implementação gradual da identificação biométrica para a concessão de benefícios previdenciários, com exceções previstas na regulamentação.

Em caso de dúvidas sobre a situação do benefício ou a necessidade de realizar algum procedimento, o cidadão deve consultar o aplicativo ou site Meu INSS ou entrar em contato com a Central Telefônica 135. O instituto recomenda que as informações sejam verificadas nos canais oficiais antes de qualquer ação, especialmente quando houver mensagens que ameacem suspender pagamentos ou solicitem dados pessoais.

Fonte: Agência Brasil